Questions Fréquentes

Pour un site vitrine standard, nous livrons en 72 heures après validation du projet et réception de tous les éléments (textes, photos, etc.).

Les projets complexes (e-commerce, réservation) prennent entre 1 et 2 semaines.

Le forfait à 600 000 AR comprend :

• Design responsive moderne
• 5 pages (Accueil, À propos, Services/Menu, Galerie, Contact)
• Intégration réseaux sociaux
• Formulaire de contact
• Hébergement professionnel 1 an
• 2 adresses email professionnelles
• Formation à l'utilisation

Oui, l'hébergement 1 an est inclus dans tous nos forfaits.

Le nom de domaine (.mg ou .com) est offert la 1ère année.

Le renouvellement annuel (hébergement + domaine) est de 120 000 AR à partir de la 2ème année.

Absolument ! Nous vous formons gratuitement à l'interface d'administration.

Vous pourrez modifier :

• Textes et contenus
• Images et galeries
• Actualités et nouveautés
• Produits (pour l'e-commerce)

Tout cela de manière simple et intuitive.

Oui, tous nos sites sont "responsive" et s'adaptent parfaitement à tous les écrans :

• Ordinateur
• Tablette
• Smartphone

L'expérience utilisateur est optimisée pour chaque appareil.

Oui, pour l'e-commerce, nous intégrons les solutions malgaches :

• MVola
• Orange Money
• Airtel Money
• Cartes bancaires

Nous gérons la configuration technique pour vous.

Nous appliquons les bonnes pratiques Google de base :

• Structure technique optimisée
• Balises appropriées
• Optimisation de la vitesse

Pour une optimisation avancée (mots-clés, netlinking), une option payante existe à 200 000 AR.

Notre processus se déroule en 4 étapes collaboratives :

1. Consultation & Analyse : Échange pour comprendre vos besoins
2. Conception & Validation : Création de maquette avec votre approbation
3. Développement & Intégration : Développement avec votre contenu
4. Formation & Mise en ligne : Formation et lancement officiel

Nous validons chaque étape avec vous.

Une garantie de 3 mois couvre toute correction technique gratuite.

Ensuite, vous pouvez souscrire à notre service de maintenance à 50 000 AR/mois qui inclut :

• Assistance technique 24/7
• Mises à jour régulières
• Sauvegardes automatiques
• Optimisations continues

Un chef de projet dédié est votre interlocuteur unique.

Il vous donne des nouvelles régulières via :

• WhatsApp
• Email
• Téléphone

Vous êtes informé à chaque étape importante du projet.

Oui, une formation complète de 1h à 2h est incluse dans tous les forfaits.

Cette formation est disponible :

• En présentiel à Antananarivo
• À distance (visioconférence)

Vous apprendrez à gérer tous les aspects de votre site en toute autonomie.

Idéalement, préparez :

• Vos textes (présentation, menus, descriptions)
• Vos photos en haute qualité
• Votre logo (si vous en avez un)
• Vos coordonnées complètes

Nous pouvons vous aider si vous avez besoin d'assistance pour préparer ces éléments.

Non, la mise en ligne, l'hébergement et le nom de domaine la 1ère année sont inclus dans tous nos forfaits.

Seules les options supplémentaires (SEO, réservations, etc.) sont payantes.

Nous respectons scrupuleusement la confidentialité de vos données.

• Tous les sites ont un certificat SSL (https)
• Aucune information n'est partagée avec des tiers
• Vos données sont protégées conformément à la réglementation

Nous offrons une garantie 100% satisfait ou remboursé sous 15 jours.

De plus, une garantie technique gratuite de 3 mois est incluse sur tous les sites.

Votre satisfaction est notre priorité absolue.